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 KONTOINFORMATIONEN ECash Direct-Kontoinformationen aktualisieren Um Ihre ECash Direct-Kontodaten anzeigen oder ändern zu können, benötigen Sie Zugriff auf die ECash Direct-Software. Klicken Sie hierzu im ECash Direct-Hauptmenü auf die Schaltfläche PERSÖNLICHE OPTIONEN. Die ECash Direct-Seite zu persönlichen Optionen wird geöffnet. Wählen Sie anschließend ECash Direct-Kontoinformation. Fahren Sie fort, indem Sie auf die geeignete Schaltfläche klicken. Damit wird das Formular zur Änderung der Adresse angezeigt. Auf dieser Seite können Sie Ihre Postanschrift, persönliche Informationen sowie optionale Angaben ändern. Anwendername und Kennwort ändern Die Seite, auf der Sie Ihren Anwendernamen und Ihr Kennwort registrieren lassen, können Sie direkt über das Formular zur Adressänderung aufrufen. Dazu klicken Sie im Formular zum Ändern der Adresse auf OK. Nun können Sie Ihren Anwendernamen oder Ihr Kennwort ändern. ECash Direct hat eine Reihe von Kontroll- und Sicherungselementen in diese Funktion implementiert, um für unsere Kunden den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Aus Sicherheitgründen ist die Aktualisierung einiger persönlicher Daten nicht möglich. Folgende Daten sind unveränderlich:
Falls diese Angaben fehlerhaft sind und eine Korrektur erfordern, sollten Sie Ihr Konto auflösen und ein neues Konto eröffnen. Weist das betreffende Konto einen Saldo auf, so werden Sie unter Umständen aufgefordert, die Gründe für die fehlerhaften Angaben zu dokumentieren. Wenn Sie fehlerhafte Informationen eingeben, wird Ihr Konto aufgelöst. In der Angabe zur Straße muss mindestens eine Ziffer enthalten sein. Andernfalls wird Ihre Änderung vom System zurückgewiesen. Wir bitten die Kunden, deren Anschrift keine Ziffern enthält, diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen. In diesem Fall können Sie Ihrer Anschrift das Stockwerk hinzufügen, z.B. 1. Stock. Sie müssen Ihre korrekte Postanschrift angeben, da Ihnen zum Schutz Ihrer Transaktionen bestimmte Informationen auf diesem Wege zugestellt werden können. Falls Ihr Konto einen positiven Saldo aufweist, sind keine Adressänderungen erlaubt. Bei Anwendername und Kennwort ist die Groß- und Kleinschreibung zu berücksichtigen. Merken Sie sich, welche Wörter Sie beim Abfassen dieser Angaben groß- und welche Wörter Sie kleingeschrieben haben. Sehr wichtig ist außerdem, dass Sie eine Entschlüsselung von Anwendername und Kennwort weitgehend ausschließen. Achten Sie unbedingt darauf, dass Ihr Anwendername nicht mit Ihrem wirklichen Namen übereinstimmt. Verwenden Sie bei Ihrem Kennwort nach Möglichkeit mindestens einen Buchstaben und mindestens eine Ziffer. Bei Anwendername und Kennwort handelt es sich um vertrauliche Informationen, die keinesfalls an Dritte weitergegeben werden sollten.
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